Sellel lehel on sätestatud veebipoe kurashi.lt (edaspidi – Pood) kaupade tagastamise, lepingust taganemise ja raha tagastamise kord.
1.1. Tarbijast Ostjal on õigus 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest sidevahendi abil sõlmitud müügilepingust põhjust esitamata taganeda.
1.2. Tähtaega arvestatakse päevast, mil Ostja või tema määratud isik kauba kätte sai, ning kui tellimus tarnitakse osade kaupa – viimase saadetise kättesaamise päevast.
1.3. See õigus ei kehti Ostjale, kes ostab kaupu majandus-, kutse- või ärilisel eesmärgil.
2.1. Lepingust taganemise õigus ei kehti:
2.1.1. kaupadele, mis on valmistatud Ostja individuaalse tellimuse järgi või on selgelt tema jaoks kohandatud;
2.1.2. pakendatud kaupadele, mille pakend on pärast kättetoimetamist avatud ja mida ei saa tervisekaitse- või hügieenikaalutlustel tagastada;
2.1.3. kinkekaartidele ja muule elektrooniliselt edastatud digitaalsele sisule, kui Ostja on nõustunud sellise sisu edastamisega enne taganemistähtaja lõppu ja kinnitanud, et kaotab seetõttu lepingust taganemise õiguse;
2.1.4. muudel õigusaktides sätestatud juhtudel.
2.2. Kui konkreetse kauba suhtes kehtib erand, on see märgitud tootelehel enne tellimuse esitamist.
3.1. Lepingust taganemise otsusest teatab Ostja e-posti teel info@kurashi.lt, märkides tellimuse numbri, tagastatava kauba ja pangakonto numbri.
3.2. Piisab vabas vormis selgest avaldusest või taganemise näidisvormist.
3.3. Müüja vastab, saates tagastamisjuhised ja tagastamisaadressi.
3.4. Kaupu, mis on saadetud ette teatamata ja tagastamisaadressi saamata, ei pruugita vastu võtta ning need võidakse saata Ostjale tagasi tema kulul.
4.1. Ostja peab kauba ära saatma hiljemalt 14 päeva jooksul lepingust taganemise teate esitamisest.
4.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kaubandusliku välimusega, kõigi osade, lisatarvikute, dokumentide ja etikettidega ning originaalpakendis.
4.3. Kauba vaatlemist ja kontrollimist sel määral, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, ei loeta kasutamiseks.
4.4. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud tegevusest, mis ei olnud vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Müüjal on õigus sellise väärtuse vähenemise summa tagastatavast summast maha arvata.
4.5. Väärtuse vähenemiseks loetakse muu hulgas kasutamise, toiduvalmistamise või pesemise jälgi, kriimustatud või kahjustatud katet, lõhnu, kahjustatud või kadunud originaalpakendit ning komplekti puuduvaid osi.
4.6. Soovitame kauba korralikult pakkida ja valida jälgimisnumbriga saatmisviis. Kauba kadumise või kahjustumise riski tagastamise ajal kannab Ostja kuni kauba jõudmiseni Müüjani.
5.1. Põhjust esitamata lepingust taganemisel kannab kauba tagastamise otsesed kulud Ostja. See kehtib ka välisriikidest saatmisel.
5.2. Müüja ei võta vastu tagastussaadetisi, mille saatekulu tasub saaja.
5.3. Kui kaup on puudusega, kahjustatud või tarnitud on vale kaup, kannab tagastamise, asendamise või parandamise kulud Müüja.
6.1. Makstud summad tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul lepingust taganemise teate kättesaamisest.
6.2. Müüjal on õigus makstud summad tagastamata jätta seni, kuni kaup on tagastatud või Ostja on esitanud tõendi kauba ärasaatmise kohta.
6.3. Raha tagastatakse samal makseviisil, millega Ostja tasus, kui Pooled ei lepi kokku teisiti. Tagastamisel tasusid ei võeta.
6.4. Tagastatakse ka esialgse tarne kulud. Kui Ostja valis Müüja pakutavast standardsest tarneviisist kallima tarneviisi, tagastatakse standardse tarne hind.
6.5. Tellimuse osalisel tagastamisel tarnekulusid ei tagastata, kui ülejäänud osa tellimusest jääb Ostjale.
6.6. Kui tagastamise tõttu langeb tellimuse summa alla tasuta tarne piirmäära, arvatakse tagastatavast summast maha esialgse tarne tegelik hind.
6.7. Allahindlused, kingitused või muud kampaaniad, mida rakendati tellimusele selle summa või koosseisu alusel, arvutatakse ümber vastavalt tegelikult alles jäetud kaupadele.
7.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul kauba üleandmisest. See on seadusjärgne garantii, mis kehtib automaatselt.
7.2. Mittevastavuse avastamisel võib Ostja nõuda kauba parandamist või asendamist, ning kui see ei ole võimalik või võtaks põhjendamatult kaua aega – hinna alandamist või lepingu lõpetamist ja raha tagastamist.
7.3. Mittevastavuse kõrvaldamise viisi valib Müüja, arvestades kauba olemust ja mittevastavuse olulisust, kui see ei põhjusta Ostjale olulisi ebamugavusi.
7.4. Mittevastavusest teatab Ostja e-posti teel info@kurashi.lt, märkides tellimuse numbri, kirjeldades probleemi ning lisades kauba ja defekti fotod või video. Müüjal on õigus küsida pretensiooni hindamiseks vajalikku lisateavet.
7.5. Pretensioonile vastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.
7.6. Müüjal on õigus kaupa üle vaadata või lasta seda hinnata asjatundjal. Kui tuvastatakse, et puudus tekkis punktis 7.7 nimetatud põhjustel, tagastatakse kaup Ostjale ning hindamis- ja saatmiskulud kannab Ostja.
7.7. Garantii ei kehti puudustele, mis on tekkinud:
7.7.1. ebaõigest kasutamisest, hooldusest või puhastamisest, mis ei vasta tootekirjelduses või kasutusjuhendis toodud juhistele;
7.7.2. metallist või teravate esemete või abrasiivsete vahendite kasutamisest mittenakkuval kattel;
7.7.3. ülekuumenemisest, tühjalt kasutamisest või sobimatut tüüpi pliidil kasutamisest;
7.7.4. nõudepesumasinas pesemisest, kui tootekirjelduses on märgitud, et toode selleks ei sobi;
7.7.5. tahtlikust või hooletust kahjustamisest, mehaanilistest vigastustest;
7.7.6. tavapärasest kulumisest, kauba kasutamisel tekkivatest värvi- või läikemuutustest;
7.7.7. kauba kasutamisest ärilisel või kutsealasel eesmärgil, kui see on mõeldud kodukasutuseks.
7.8. Lisaks käesolevas peatükis nimetatud seadusjärgsetele õigustele antakse Kurashi™ toodetele tähtajatu tootmisdefektide garantii, mille tingimused on sätestatud eluaegse garantii lehel. Seadusjärgsed õigused kehtivad sellest sõltumata.
8.1. Müüjal on õigus keelduda tagastatava kauba vastuvõtmisest, kui see ei vasta 4. peatükis sätestatud nõuetele. Selline kaup saadetakse Ostjale tagasi tema kulul, teavitades teda sellest.
8.2. Tuvastades tagastamisõiguse süstemaatilise pahauskse kasutamise, on Müüjal õigus keelduda edaspidi sellise Ostjaga uute lepingute sõlmimisest.
8.3. Käesoleva peatüki sätted ei piira Ostja õigusi, mis on seotud konkreetse juba sõlmitud lepinguga.
9.1. Lahkarvamused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Enne vaidlusi lahendava asutuse poole pöördumist pöördub Ostja kirjalikult Müüja poole e-posti teel info@kurashi.lt.
9.2. Tarbijavaidlusi lahendab kohtuväliselt Leedu riiklik tarbijaõiguste kaitse amet (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tel. +370 5 262 6751, e-post tarnyba@vvtat.lt, vvtat.lt). Samuti võib pöörduda kohtusse.
10.1. Müüjal on õigus käesolevat korda muuta. Tellimusele kohaldatakse redaktsiooni, mis kehtis tellimuse esitamise ajal.
10.2. Käesolev kord ei piira Ostja õigusi, mis on sätestatud Leedu Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega. Vastuolu korral kohaldatakse õigusakte.
Vantera, MB
Registrikood: 308096817
Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius
E-post: info@kurashi.lt
Telefon: +370 635 78542
Uuendatud 25. augustil 2026
Valige, milliseid küpsiseid lubate kasutada. Seadeid saate igal ajal muuta.
